История успеха
Ozla – инспектор расходов в amoCRM
Как перестать беспокоиться и начать контролировать рентабельность
бизнеса с ozla
Вести собственный бизнес – и трудно, и здорово. С этим согласятся все, кто изо дня в день руководит командой, стараясь развивать своё дело вопреки любым трудностям. Разумеется, сегодня практически невозможно обойтись без грамотных web-инструментов для ведения бизнеса. Для многих компаний таким инструментом является AmoCRM – удобная online-система для учёта сделок и анализа продаж.

Упорядочивая работу с клиентами, эта CRM накапливает отличнейшую базу данных для аналитики. Однако инструмента, который мог бы интерпретировать эти данные, в ней раньше не было, как не было и возможности детально учесть расходы компании, в том числе рекламные. Поэтому мы разработали ozla – простой, но эффективный модуль для AmoCRM, который анализирует финансовое состояние бизнеса и показывает рентабельность в виде простых и понятных цифр.

Побороть неприятные ощущения
Нашим друзьям из компании по ремонту стиральных машин всегда нравилось работать с AmoCRM. С её помощью легко управлять заказами, организовывая выезд мастеров-ремонтников по всей Москве и области. Сделки, распределённые по воронке продаж, позволяют понять, как идут дела у менеджмента, и спланировать дальнейший загруз.

Однако здесь есть и тёмная сторона. «Когда смотришь, как закрываются сделки и приходят деньги, всё очень здорово, – говорит Денис Кравченко, руководитель компании. – Но всегда присутствует тревожная мысль – сколько же средств в этот момент расходуется? Понятно, что для того, чтобы что-то заработать, нужно что-то вложить – и в производство самой услуги, и в рекламу. Большинство таких трат – мелкие, дробные, и трудно сразу увидеть связь между инвестицией и тем, как она повлияла на бизнес. В итоге возникает ощущение, что деньги утекают в разные стороны, и ты точно не знаешь, есть ли от этого толк».

Раньше показатели, которые могли рассказать о состоянии бизнеса (прибыль, ROI, средний чек и другие), подсчитывались вручную, говорят в компании. Анализ проводился на следующий день и занимал примерно 15-20 минут. Времени занимало не много, но при этом тратились силы и внимание, а из-за того, что анализ проводился только на следующий день, реакция на различные форс-мажоры в рекламных кампаниях (например, слишком быстрое расходование бюджета) получалась запоздалой.
«В связи с этим наш запрос был достаточно простым: нам нужен был инструмент, который позволял бы как на ладони видеть все расходы компании, включая себестоимость и вложения в рекламу, – говорит Денис Кравченко. – Также хотелось получить прямой доступ к быстрой и «живой» аналитике по самым важным показателям бизнеса, чтобы вовремя принимать решения и инвестировать с уверенностью.

ozla: быстрая настройка и простой способ аналитики
Работа модуля очень проста. После его интеграции в amoCRM в левом боковом меню просто появляется ещё один раздел – «Расходы». При входе в него открывается виджет с графиком, который отображает динамику трёх показателей: бюджета сделок, расходов и прибыли. Ниже находится лента, где отображаются важные показатели бизнеса: себестоимость, расходы на рекламу, средний чек, прибыль на одну сделку. Ещё ниже – таблица, где приводятся все эти показатели за каждый день.
Чтобы этот график и таблица начали отображать актуальное состояние вашего бизнеса, нужно произвести небольшую настройку, а именно – указать, откуда ozla будет брать данные по расходам. Здесь потребуется три действия:
- указать себестоимость сделок (по умолчанию для всех сделок в виде % от бюджета и/или для некоторых сделок индивидуально);
- импортировать рекламные расходы из Яндекс.Директ, Google AdWords, Яндекс.Метрика (в ближайшем будущем также будет доступен импорт из Вконтакте, Facebook, target.my.com, Google Analytics). Как это сделать, можно увидеть в нашем видеообзоре или текстовом гайде на сайте ozla.ru
- указать расходы вручную (например, в случае с разовыми рекламными размещениями или другими несистематическими расходами).

После такой быстрой настройки вы получаете инструмент, показывающий вам очень простые и в то же время важные цифры. Например, вы видите средний чек, который является универсальным показателем того, насколько ваши клиенты удовлетворены работой компании. Если эта сумма со временем растёт – значит, вы всё делаете правильно; если падает – это повод задуматься о пересмотре своей маркетинговой стратегии. Вы видите ROI – главный показатель эффективности ваших вложений в рекламу. Он показывает, превышают ли доходы вашего бизнеса расходы на его рекламу.
Кому пригодится Ozla?
Маркетологу, финансисту, руководителю отдела продаж и, конечно же, самому руководителю бизнеса. С её помощью вы сможете оценить состояние своего бизнеса в реальном времени.
«Самое главное, что появилось с ozla – ощущение уверенности в своих действиях, – подводит итог Денис Кравченко. – Открывая ozla на компьютере или планшете, я вижу, как изменяется прибыль относительно затрат на рекламу, и, если меня что-то не устраивает, я могу без промедлений принять какое-либо решение. Узнать, было ли оно верным, я смогу уже через час, а то и меньше. Экспериментируя таким образом, можно очень многому научиться в бизнесе и рекламе. И, разумеется, добиться очень крутых результатов в довольно краткие сроки».

Попробуйте бесплатно
С 1 апреля 2017 года виджет ozla стал доступен всем пользователям AmoCRM. Стоимость подписки составляет 1000 рублей в месяц, но первые 2 недели сервисом можно пользоваться абсолютно бесплатно. За это время вы сможете понять, как действует данная интеграция, и заметите первые сэкономленные деньги.

Попробуйте ozla и расскажите нам, как у вас получается! hello@ozla.ru А мы будем публиковать различные советы по работе с ozla и расширять интеграционные возможности виджета.

P.S. И знаете что? Для продажи ozla мы пользуемся связкой ozla и AmoCRM :-) И наш ROI постоянно растёт.
Вопросы, предложения, замечания, благодарности принимаются на страницах Ozla в социальных сетях

Попробовать бесплатно
Для установки Ozla вам необходимо:
1. Перейти в amoCRM > Настройки > Интеграции.
2. Ввести в поиске Ozla и установить виджет.

App Store
В данный момент приложение ozla находится на модерации.
Импорт расходов из Яндекс.Метрика
  • Подключите счетчик в Ozla > Импорт расходов > Яндекс.Метрика
  • Выберите UTM-метку и присвойте ей стоимость перехода.
  • Расходы по данной метке автоматически добавятся в рекламные расходы.

Посмотреть суммарную стоимость перехода по каждой из UTM-меток по дням вы можете в разделе Ozla > Расходы.
Made on
Tilda